Programme de fidélité

TOUJOURS UN PEU PLUS #KEVADDICT

L’histoire de Keva est un peu la vôtre grâce à votre grande fidélité, beaucoup d’entre vous étant clientes depuis le tout début de l’aventure ! C’est pour vous récompenser que nous avons mis en place le programme de fidélité Kevaddict. Découvrez-le et profitez-en sans attendre !

Simple, sans condition, sans adhésion, la fidélité c’est dans notre ADN

1) LA CAGNOTTE FIDÉLITÉ

Je suis cliente, je commande, je gagne des points de fidélité que je peux transformer en chèques de réduction* :

1 EURO D’ACHAT  = 1 POINT

- 110 points = 1 chèque réduction de 10€ (sur la prochaine commande)

- 300 points = 1 chèque réduction de 30€ (sur la prochaine commande)

- 500 points = 1 chèque réduction de 50€ (sur la prochaine commande)

Cumuler les points ou utiliser un chèque, c’est moi qui décide* 

2) DEVENIR MARRAINE, UNE ÉVIDENCE

Je fais découvrir Keva à ma mère, ma sœur, une copine, une voisine…

JE GAGNE 50 POINTS et ma filleule 10% de réduction sur sa première commande !**

3) MON ANNIVERSAIRE C’EST SACRÉ

Pour le jour le plus important de toute l’année je bénéficie de : 10% sur ma commande !***

OÙ TROUVER LES ACCÈS AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ :

Après vous être connecté, rendez vous sur votre compte client où vous trouverez votre cagnotte de fidélité.

RÈGLEMENT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

* Chaque 1€ dépensé sur notre boutique en ligne crédite automatiquement votre cagnotte d’1 point de fidélité. Vos points ne peuvent être cédés. 

Vous pouvez profiter d’un chèque de fidélité dès lors que vous avez atteint un premier palier de 110 points. Libre à vous d’en profiter ou de continuer à cumuler des points pour atteindre les paliers supérieurs et échanger vos points contre des réductions selon le modèle suivant :

110 points : chèque de 10€ de réduction sur la prochaine commande

300 points : chèque de 30€ de réduction sur la prochaine commande

500 points : chèque de 50€ de réduction sur la prochaine commande

Au-delà de 500 points : vous pouvez demander un ou plusieurs chèques de réduction de 10€, 30€ ou 50€ en fonction du nombre total de points cumulés. Ex : 715 points = 50€ (500 points), 10€ (100 points) et un autre chèque de 10€ ou un reliquat de 115 points dans la cagnotte.

Attention, vous ne pouvez utiliser qu’un seul chèque de réduction par commande.

Toute utilisation d’un chèque cadeau aura pour conséquence la déduction du nombre de points de fidélité correspondant.

Tous les points cumulés seront crédités et disponibles pour une utilisation en avantages dans un délai de 18 jours après l’achat sur boutiquekeva.com, 

En cas de remboursement d’articles, les points acquis correspondants seront supprimés.
Le montant du bon fidélité utilisé sera divisé et calculé au prorata du nombre d’articles présents sur la commande puis déduit sur le montant total à rembourser.

Les articles acquis grâce à une réduction fidélité seront remboursables sur la valeur nette payée (après remise). Dans le cas d'un remboursement, les points liés à la réduction ne seront pas recrédités sur le compte.

Les points acquis ne peuvent être ni repris, ni échangés. Boutique Keva se réserve le droit d’enrichir, de modifier ou d’annuler les modalités de délivrance, d’utilisation du programme ainsi que les services attachés au programme.

- Les bons de réductions sont valables sans minimum d’achat, et sont cumulables avec d’autres opérations promotionnelles affichées sur le site (soldes, ventes privées, kevaspring, kevaweek, black Friday..) mais ne se cumulent pas à d’autres codes de réductions.

- En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société Boutique Keva, feront foi. Toute réclamation devra être confirmée par courriel à la société Boutique Keva. contact@boutiquekeva.com

** La marraine obtient 50 points de fidélité lors de la première commande de sa filleule.

La filleule profite quant à elle de 10% sur sa première commande grâce au code promo obtenu de sa marraine. Sa cagnotte de fidélité n’est toutefois créditée qu’à partir de sa deuxième commande.

*** Offre de 10% de remise valable le jour de votre anniversaire. Vous recevez un code promotionnel, par e-mail, le jour de votre anniversaire.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 en France et à la loi du 8/12/1992 en Belgique relatives à la protection de la vie privée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant par e-mail a contact@boutiquekeva.com ou sur le site www.boutiquekeva.com rubrique « contactez-nous ».